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400电话业务介绍
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· 24小时自动语音服务功能(文本转换、自动上载)---多级语音播放功能可以实现用户欢迎词、信息发布、自动语音导航、自动查询等自动语音的业务,无需配置专门的人工,可以满足客户24小时的服务请求;
· 灵活的转人工接听功能---可以随时更改接听号码,可以是本机接听,也可是任意固定电话或手机来接听;
· 方便的流程制作功能---用户可根据需求,在网上自己制作和修改流程,无需专业的程序员进行操作和修改;
· 语音信箱---个性化语音信箱可以进行留言,并可远程听取留言;
· Web800功能---网站页面回拨(可选)
· 电子传真功能---系统自动代收传真,可根据用户要求存放在传真数据库由用户自行下载或自动转发到用户电子邮箱中;
· 呼入记录查询功能---用户可以方便地查看、打印呼入记录,包括呼入号码、呼入时间、通话座席、时间等,并可查询全程通话录音;
· 账户管理功能---用户能即时查看自己话费消费记录、充值记录、余额记录等
· 低资费的长途功能---用户可以自定义某按键为电话外拨,完全PSTN线路,资费超乎想像
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